FAQ

Популярные вопросы

Можно. Браслет не боится воды, перепадов температуры и повседневных нагрузок.

Да. Закажите понравившийся Вам браслет и при уточнении заказа мы обсудим все модификации.

При заказе в поле “размер руки” укажите “Я не знаю размер” и при уточнении заказа мы расскажем, как узнать размер браслета даже без ведома одариваемого человека. Также мы обладаем супер-способностью узнавать размер руки по фото или ссылке на соц сети человека.

Все браслеты, которые вы видели в соц. но не нашли на сайте, можно приобрести через блок Instashop

Все камни мы покупаем у проверенных поставщиков натуральных камней по всему миру, и несем полную ответственность за каждый проданный браслет, потому мы гарантируем качество и натуральность всех изделий.

Браслеты собирает вручную Виталий Шеин, более подробно с процессом создания браслета Вы можете ознакомиться на странице “Создание браслета”

Оформление заказа

Для оформления заказа зайдите на страницу понравившегося Вам браслета, введите Ваш размер руки, Имя и номер телефона в соответствующие строки и нажмите кнопку “Заказать”

Для получения браслета идеально подходящего Вам по размеру достаточно точно указать размер руки в поле заказа.

Приложите «сантиметр» вплотную к запястью в том месте, где планируете носить браслет и укажите точный размер руки в соответствующем поле для заказа.

Если у Вас нет «сантиметра», Вы можете использовать нить, провод зарядного устройства или наушники для измерения обхвата руки и затем приложить их к обычной линейке получив точный размер руки.

Важно!! Пожалуйста, указывайте реальный размер руки. Браслет будет собран с учетом Вашего размера и в нем будет заложена необходимая свобода.

Просто закажите понравившийся Вам браслет и при уточнении заказа мы расскажем, как измерять руку или узнать размер руки другого человека.

После оформления заявки мы свяжемся с Вами в течении двух часов в рабочее время (с 10:00 до 20:00) или утром следующего дня, если заявка была оставлена ночью.

Стандарт работы SHEIN DESIGN – браслет будет готов и отправлен не позднее чем в 24 часа с момента подтверждения заказа.

Доставка по Харькову может быть выполнена в день заказа. Доставка по Украине осуществляется в течении 1-3 рабочих дней.

О доставке в другие страны Вы можете прочитать в блоке “Гарантии и доставка”

Вы можете оплатить наличными, банковским переводом или через терминал Приват Банка. Более подробно об оплате Вы можете прочитать на странице “Гарантии и доставка”

Гарантии

Если по каким-либо причинам браслет Вам не подошел – мы выполним замену не дольше, чем в 24 часа с момента получения нами браслета.

Гарантия на все браслеты SHEIN DESIGN действует пожизненно. С гарантией можно ознакомиться на странице “Гарантии и доставка”

В гарантию входят любые поломки и повреждения браслета. Более подробно Вы можете ознакомиться с гарантийными случаями на странице “Гарантии и доставка”

Это гарантийный случай, мы выполним замену основы браслета в течении 24 часов с момента получения нами браслета.

Это гарантийный случай. Мы заменим камень в течении 24 часов с момента получения нами браслета.

Свяжитесь с нами и отправьте браслет в наш сервис. Он будет увеличен или уменьшен в соответствии с размером Вашей руки в течении 24 часов с момента получения нами браслета.

Скидки и Сертификаты

При уточнении заказа скажите менеджеру, что у Вас есть сертификат или подарочная карта и мы вычтем номинал сертификата из суммы оплаты.

Нет, сертификаты не суммируются.

Сертификат не суммируется со скидкой. Номинал сертификата будет вычитаться из полной цены.